企業(yè)運營中時(shí)常需要對(duì)倉庫的(de)庫存進行調撥、比如城(chéng)市(shì)之間(jiān)的(de)轉移、店與店之間(jiān)的(de)商品調換。調撥是由多個(gè)倉庫之間(jiān)，将庫存從(cóng)一個(gè)倉庫調撥到另一個(gè)倉庫的(de)過程。與移庫不同的(de)是，移庫是在同一個(gè)倉庫內(nèi)庫位間(jiān)貨物(wù)的(de)調動，而調撥則是倉庫與倉庫間(jiān)的(de)貨物(wù)調動。下(xià)面以一個(gè)具體(tǐ)的(de)案例來(lái)說(shuō)明(míng)如何使用蔔數WMS來(lái)實現(xiàn)調撥。
背景：首創照(zhào)明(míng)是一家(jiā)設計(jì)、生(shēng)産、銷售燈飾照(zhào)明(míng)産品的(de)企業(yè)，總部位于杭州，工(gōng)廠(chǎng)在金(jīn)華，下(xià)設常州、杭州兩個(gè)門市(shì)部，負責線下(xià)銷售及接收非标産品定制的(de)訂單；另設一個(gè)天貓倉，專門處理(lǐ)天貓商城(chéng)訂單的(de)發貨及退換貨。根據實際銷售情況，兩個(gè)門市(shì)部、總部、天貓倉之間(jiān)經常需要調撥商品庫存。調撥首先需要了解其它倉庫的(de)庫存，然後申請調撥，整個(gè)過程通(tōng)過線下(xià)的(de)電(diàn)話(huà)溝通(tōng)，效率低(dī)下(xià)。上(shàng)線WMS系統後，調撥流程變的(de)更加順暢。
具體(tǐ)步驟如下(xià)：
1、“常州門市(shì)部”新建一個(gè)“調撥入庫”單
2、查看(kàn)其它倉庫存，申請調撥
3、“總部”審核調撥單，并下(xià)發到具體(tǐ)倉庫（杭州門市(shì)部）執行
4、“杭州門市(shì)部”接收到一個(gè)調撥出庫單，執行出庫
調撥的(de)發貨流程
調撥的(de)發貨過程和(hé)訂單發貨類似，都(dōu)是分為(wèi)揀貨、掃描發貨兩步。調撥要求一般比客戶訂單的(de)規模要大很(hěn)多，即便隻有(yǒu)一個(gè)調撥要求，其中可能包括了上(shàng)百個(gè)SKU，數百件(jiàn)商品，絲毫不亞于一般意義上(shàng)的(de)批量揀貨單。
當然，揀貨時(shí)批次越大越好(hǎo)，因此調撥揀貨也是可以按批量揀貨的(de)。但(dàn)在生(shēng)成批量調撥揀貨單時(shí)，有(yǒu)的(de)公司将調往不同庫房(fáng)的(de)調撥需求分開(kāi)，有(yǒu)的(de)則合在一起。
将發往不同庫房(fáng)的(de)調撥需求分開(kāi)，在後端操作(zuò)中比較簡單，特别是掃描發貨時(shí)速度很(hěn)快，因為(wèi)目的(de)庫房(fáng)一緻，可以一邊掃描一邊裝箱，但(dàn)這(zhè)樣做的(de)問(wèn)題在于揀貨的(de)效率降低(dī)，因為(wèi)不同庫房(fáng)都(dōu)需要同樣的(de)SKU供給消費(fèi)者，本來(lái)能夠一次檢完的(de)貨，被人(rén)為(wèi)分成了多次。
而将發往不同庫房(fáng)的(de)調撥需求合在一起揀貨，雖然揀貨的(de)效率加快了不少，但(dàn)是在掃描發貨時(shí)，要注意将發往各個(gè)庫房(fáng)的(de)貨品分開(kāi)裝箱，這(zhè)個(gè)環節中出錯(cuò)的(de)可能性較高(gāo)，需要優化(huà)發貨系統和(hé)流程，并對(duì)人(rén)員(yuán)作(zuò)培訓。
調撥常見問(wèn)題
系統記錄與實物(wù)不符：産生(shēng)不符的(de)原因很(hěn)多，有(yǒu)可能是裝箱時(shí)的(de)誤操作(zuò)，系統記錄錯(cuò)誤，配送中發生(shēng)的(de)異常等等。發現(xiàn)異常後，将異常的(de)明(míng)細記錄下(xià)來(lái)作(zuò)于調查後，将與記錄相(xiàng)符的(de)商品按正常流程收進庫存并發貨。
貨運破損：調撥的(de)運輸過程是靠貨運公司來(lái)操作(zuò)的(de)，貨品的(de)損壞也在所難免。發現(xiàn)殘損後，将殘損明(míng)細記錄下(xià)來(lái)，殘損商品進入不可銷售庫存，正常商品進入可銷售庫存繼續流程。緻死的(de)商品按照(zhào)和(hé)貨運公司的(de)協議(yì)合同辦事(shì)，進行索賠。
